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Política de cancelación

Política de Cancelación Estándar para Experiencias de Cocina Presenciales
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Para las reservas realizadas directamente a través de nuestro sitio web, los clientes que cancelen con al menos 24 horas de anticipación enviando un correo electrónico a hola@aurawclub.com o un mensaje de WhatsApp al +525515108036 antes del inicio de su clase, tendrán derecho a una de las siguientes opciones:

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  • Reprogramar su clase para otra fecha

  • Convertir su reserva en una tarjeta de regalo sin fecha de expiración

  • Recibir un reembolso completo

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Para cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación o en caso de no presentarse sin previo aviso, no podremos ofrecer un reembolso, reprogramación o tarjeta de regalo.

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Tenga en cuenta que para las reservas realizadas a través de plataformas de terceros (como OTAs), pueden aplicarse sus respectivas políticas de cancelación. Asegúrese de revisar los términos de la plataforma antes de realizar cualquier cambio en su reserva​.​​

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